4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还(hái)很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通(tōng)过简单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是(shì)给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大(dà)家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务(wù)并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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