雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团八哥鸟寿命是多少年”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上八哥鸟寿命是多少年对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(八哥鸟寿命是多少年yè)务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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