无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提(tí桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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