雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服(fú)务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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