4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们(men)如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对(duì)该行为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起了大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们真心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上(shàn水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样g)述回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

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据外卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商务(wù)有限公(gōng)司(sī)，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的(de)两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的(de)直播(bō)画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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