11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击(jī)”，后续(xù)将深入开(kāi)展技(jì)术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常(cháng)，包(bāo)括页面无法打(dǎ)开、发(fā)单失败(bài)、多扣费、司机无法接(jiē)单(dān)等等(děng)。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付异常(cháng)、多(duō)扣费等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后(hòu)统(tǒng)一(yī)结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到(dào)乘(chéng)客后(hòu)无法开始行程和计费，平(píng)台(tái)后续会(huì)根(gēn)据行程(chéng)计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台(tái)崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户(hù)余额截图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日(rì)前还有(yǒu)报道(dào)提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账(zhàng)号出问题被(bèi)注销。滴滴(dī)出行方(f除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗 24px;'>除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗āng)面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司机(jī)师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每天提现(xiàn)。据多个(gè)司机(jī)群(qún)聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示(shì)自己提现(xiàn)成(chéng)功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此(cǐ)次故(gù)障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技(jì)术(shù)风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢复。因这(zhè)起事(shì)故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加快妥(tuǒ)善解决。

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