无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”施为什么读yi什么意思，施怎么读啊。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(施为什么读yi什么意思，施怎么读啊zhī)持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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