4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博(bó一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心)爆料(liào)称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人(rén)员推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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