交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指(云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)结合各自(zì)服(fú)务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询(xún)投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击(jī)非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司落实明码标价(jià)等要(yào)求(qiú)，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车平(píng)台公司(sī)价格(gé)行(xíng)为，不得(dé)直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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