4月20日，作为国内规模最大的民(mín)营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页(yè)的社(shè)会(huì)责任报(bào)告，就公司环境、社会和管(guǎn)治三个维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会(huì)多(duō)方的(de)认(rèn)可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持续发(fā)展年(nián)度(dù)杰出企业奖等多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出(chū)，ESG的理念是(shì)推动(dòng)人类社(shè)会可持续发展，这个理念很好地体(tǐ)现了(le)企业公民(mín)的社(shè)会价(jià)值(zhí)。作(zuò)为一家以清洁能源为主(zhǔ)的企业，理应(yīng)有所作为，作(zuò)出表率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一(yī)方(fāng)面积极(jí)主(zhǔ)动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承(chéng)诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产业绿(lǜ)色低碳转型，为营造绿色生(shēng)态贡献力量。另(lìng)一方面，公司(sī)始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色(sè)清洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进(jìn)”的环境管理方针，不(bù)断落实环保工(gōng)作(zuò)主体责任，明确内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每一位员工都有相关(guān)意识、决心和实际举措(cuò)。为了更好(hǎo)落实(shí)环保工作，新奥(ào)股份持续加强员工节能环保意识(shí)，发(fā)起低碳绿色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能(néng)主(zhǔ)题宣(xuān)贯(guàn)活动，促(cù)进员工(gōng)养(yǎng)成低碳办公(gōng)及生活的习惯，提(tí)升了公司低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属(shǔ)公司(sī)66家通(tōng)过(guò)ISO14001环境(jìng)管(guǎn)理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会及用(yòng)户减排(pái)5288万吨，全年环保(bǎo)资(zī)金投入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋(fēng)企(qǐ)业，2022年新(xīn)奥股份(fèn)与国际权(quán)威第(dì)三方咨(zī)询机构合作，开(kāi)展了领先披露天然气产品全生命周(zhōu)期碳排放范围三测(cè)算(suàn)工(gōng)作，成为(wèi)国内能源(yuán)行业周(zhōu)期碳足(zú)迹的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收规模(mó)增(zēng)至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的(de)环境部分指出，公司(sī)秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转(zhuǎn)型战略，并(bìng)结合(hé)公司(sī)的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份(fèn)2020至2022年(nián)的年度报告中可(kě)以看(kàn)到，涉(shè)及低(dī)碳能源与清洁能源解(jiě)决方案(àn)的综合(hé)能(néng)源销售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年(nián)这一(yī)业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速(sù)超过公司平均(jūn)水平。截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个综合(hé)能源项目完成建(jiàn)设并投入运(yùn)营(yíng)，累计已投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年(nián)综合能(néng)源销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营业收(shōu)入

　　制(zhì)图：金(jīn)融界上(shàng)市公司研究院；数据(jù)来(lái)源(yuán)：年度报告(gào)

　　在(zài)综合能源业(yè)务方(fāng)面，公司(sī)充分运(yùn)用(yòng)数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳(tàn)园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业务矩阵，各业务组织结合(hé)资源(yuán)禀赋(fù)积(jī)极探索光伏、冷能发(fā)电可行性(xìng)，力图最大化(huà)利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太(tài)阳能资源和接(jiē)收(shōu)站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥股(gǔ)份于多地开展(zhǎn)自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目(mù)，装机(jī)规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能源使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份(fèn)2022年自身运营(yíng)设(shè)施投运规模较大(dà)的光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维度(dù)指出，公司依托安全数智化，实现全业务(wù)场景下(xià)“看得见、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运(yùn)营管理体系，实现从生产安全和数智安全(quán)双(shuāng)向赋能，演进(jìn)到(dào)“全(quán)场(chǎng)景安全”的实(shí)践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全(quán)投(tóu)入(rù)共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外，公司员工百(bǎi)万(wàn)工时工伤(shāng)事故率(lǜ)0.34，职(zhí)业病案例数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在(zài)安全(quán)生产方面(miàn)树立公(gōng)司品(pǐn)牌外(wài)，公司(sī)还积极开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质工程为核(hé)心的多个公益(yì)慈(cí)善项目，并参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以(yǐ)来，新奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元(yuán)。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客(kè)户满(mǎn)意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业治理对于(yú)公司未(wèi)来发展有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公(gōng)司(sī)建立了完善的企(qǐ)业(yè)治理架构(gòu)，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续(xù)加强(qiáng)风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方(fāng)面，新(xīn)奥股份严格遵守上(shàng)市地(dì)的(de)监管要求(qiú)，持续完善治理架构及(jí)内部管控体系。在多元化管制方面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公(gōng)司(sī)决策水(shuǐ)平(píng)。其中，女性董事(shì)占比(bǐ)由2021年的(de)8％提升至2022年(nián)的(de)18％，独(dú)立(lì)董事占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运营(yíng)方面，公司不断加强风险管控，建立完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳(wěn)健经营和(hé)健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为客户提供专业(yè)、优质的服(fú)务。公司优化客(kè)户投诉处(chù)理机(jī)制，增加(jiā)了“客户满意”管理(lǐ)原则，明确要求投诉调查过程须遵循(xún)客(kè)观性和(hé)真(zhēn)实性要求，对处理时效、处理流程(chéng)与处理规则都一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的进行闭(bì)环监(jiān)督，对所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年(nián)，新(xīn)奥股份的(de)客户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时率90.一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的r: #ff0000; line-height: 24px;'>一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公(gōng)司表示将牢牢(láo)把握天然气大(dà)发展和产业数智升级的重大(dà)机遇，坚定推进(jìn)业(yè)务(wù)创新升级，在可持续发展理念(niàn)引领(lǐng)下，探索落地公司(sī)在管(guǎn)治(zhì)、环境(jìng)及社会等(děng)多(duō)方(fāng)面的高质量发展新模式，携(xié)手所有同(tóng)仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现(xiàn)代化的能(néng)源(yuán)产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：营口焊闯人力资源有限公司 一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的