无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲(du季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗ǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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