金融界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关于规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务的(de)意见》明确(què)，加强从业(yè)主体管理。严(yán)格落实经(jīng)纪机构备案制度。全面(miàn)推行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由基本服务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是促成房屋交易(yì)提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的(de)额外服务。意见明(míng)确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服(fú)务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配(pèi)地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不得干预(yù)经纪机构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文如下： <88是不是质数，79是质数吗/p>

　　住房和城(chéng)乡建设部(bù)市(shì)场(chǎng)监(jiān)管总局(jú)关(guān)于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督(dū)管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作(zuò)用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构存(cún)在利用房(fáng)源客源优(yōu)势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房(fáng)地产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪(jì)行业(yè)管理，促进房地产(chǎn)市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实房地产经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销(xiāo)售和(hé)存量房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人员提(tí)供服(fú)务时，应当佩戴(dài)经实名登(dēng)记的(de)工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容(róng)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的经纪(jì)服务由基本(běn)服务和(hé)延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务(wù)是房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易(yì)提供(gōng)的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括(kuò)提供(gōng)房源(yuán)客(kè)源信息、带(dài)客(kè)户看(kàn)房(fáng)、签订房屋交易(yì)合同、协助办理不动产(chǎn)登(dēng)记(jì)等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接受(shòu)交易当事人(rén)委托提(tí)供(gōng)的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易各方根据(jù)服务内(nèi)容、服务质量，结合市场供(gōng)求关(guān)系等(děng)因素(sù)协(xié)商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪机构要(yào)合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和(hé)租(zū)赁经纪服务费用。鼓励(lì)按(àn)照(zhào)成交价格(gé)越高、服务(wù)费率(lǜ)越低的原则实行(xíng)分档定价。引导(dǎo)由交易(yì)双方共同承(chéng)担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在经(jīng)营(yíng)门店、网站、客户端(duān)等场所或渠道，公示服务(wù)项(xiàng)目(mù)、服务内(nèi)容和(hé)收费标(biāo)准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经纪机构提供的(de)基本(běn)服务和延伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确(què)服务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交(jiāo)易(yì)当事(shì)人出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费(fèi)金额，由当(dāng)事人签字确认(rèn)。

　　五(wǔ)、严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。具(jù)有(yǒu)市场(chǎng)支配地(dì)位的(de)房地产经纪机构(gòu)，不得滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制要求加入平台的房地产经纪机(jī)构实行统一的(de)经纪服务收(shōu)费标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联网平台、相(xiāng)关(guān)行业组织涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范(fàn)签订交易(yì)合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门要制定房(fáng)屋(wū)买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公示合同示范文本，方(fāng)便(biàn)交(jiāo)易当事人(rén)使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信息(xī)保(bǎo)护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个人信息(xī)保护(hù)法(fǎ)》，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员不(b88是不是质数，79是质数吗ù)得非法收(shōu)集、使用、加(jiā)工、传(chuán)输他人个人信息，不得非法买卖、提(tí)供或者公开(kāi)他人(rén)个(gè)人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全客户个(gè)人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个(gè)人信息(xī)，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法使(shǐ)用客户个(gè)人信息。未(wèi)经(jīng)当事人同意，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发送(sòng)商业(yè)性短信息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要建立健全房屋(wū)交易管理(lǐ)服务(wù)平(píng)台，加强对交易房(fáng)源(yuán)、房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)的管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房(fáng)源信息，应当通过(guò)平(píng)台(tái)进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交(jiāo)易管理服务平台向(xiàng)交(jiāo)易(yì)当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房源发布、合(hé)同网签备(bèi)案等(děng)便民服务。加强(qiáng)存量房交易资(zī)金监管，除交易(yì)当(dāng)事人提出明(míng)确要求外(wài)，购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服务(wù)费用纳入交易资(zī)金监(jiān)管范围(wéi)。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要将规(guī)范房(fáng)地产经纪服(fú)务纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序整治的重(zhòng)要内容，会同(tóng)有关部(bù)门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法(fǎ)违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部(bù)门会同市场监管等部(bù)门(mén)采(cǎi)取约谈等综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部(bù)门(mén)会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪服务(wù)收费等(děng)违反价(jià)格(gé)和反垄断法律法规的行为。对(duì)房地产经纪机(jī)构(gòu)相关(guān)违(wéi)法违(wéi)规(guī)信息，市场监管部门(mén)要依法依规纳(nà)入国家企业(yè)信用信息(xī)公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经(jīng)纪行(xíng)业组(zǔ)织要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员存(cún)在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日(rì)

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