雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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