交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关(guān)工作的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员(yuán)基本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服(fú)务和投诉处春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

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