雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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