雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一(y朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思ī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

未经允许不得转载：营口焊闯人力资源有限公司 朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思