雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字p>

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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