雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(w上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费ù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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