11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异常称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发(fā)生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳(wěn)定(dìng)性，尽最大(dà)努力(lì)避免类似事(shì)故(gù)再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行(xíng)App异(yì)常，包括页面无法打开(kāi)、发(fā)单失败、多扣(kòu)费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的(de)回应中(zhōng)称(chēng)，如因(yīn)系(xì)统(tǒng)故障导致的费(fèi)用支付(fù)异常、多扣费(fèi)等问题，会在事(shì)故处理结(jié)束后统一结算(suàn)补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据(jù)行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒(shài)出一张账(zhàng)户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入(rù)超(chāo)690亿元(yuán)”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造(zào)的(de)谣阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译言。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还(hái)有报道提到(dào)，部(bù)分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因怕(pà)系(xì)统问题导致自己账号出问(wèn)题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机(jī)账号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需(xū)担心。滴滴平(píng)台(tái)是每周二提现，服务等(děng)级高(gāo)的司机可每天提现。据多(duō)个司(sī)机(jī)群(qún)聊(liáo)天(tiān)显示(shì)，不少滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传(chuán)谣。另(lìng)外，司(sī)机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就此次(cì)故障再次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译le='color: #ff0000; line-height: 24px;'>阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译步确定，这起事(shì)故(gù)的(de)起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴(dī)表(biǎo)示，后(hòu)续将深(shēn)入开(kāi)展技(jì)术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故(gù)再发(fā)生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复(fù)。因这起事(shì)故造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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