交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台(tái)规范管理(lǐ)有关(guān)工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有关部(bù)门要(yào)根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在违法违规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(písand可数吗还是不可数，thousand可数吗ng)台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不得(dé)干预(yù)网约车(chē)平台公司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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