交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平合公(gōng)司如充电宝100wh等于多少毫安实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨(zī)询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地(dì)有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部(bù)门(mén)要督促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序。

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