交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)市(shì)场监督管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局(jú)发布(bù)切(qiè)实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合(hé)公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉(sù)处理的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势(shì)，对(duì)存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管(guǎn)等(děng)部门(mén)要督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不(bù)得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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