交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息(xī)化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切(qiè)实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的(de)通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容(róng)，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击(jī)非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。

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