雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管一个鸡腿多重，一个鸡腿多重多少克培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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