又(yòu)出现了“宕(dàng)机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资者和期货公司人士(shì)反(fǎn)映，博易大师手机端突(tū)然登(dēng)陆不上(shàng)了，打开(kāi)页面一直(zhí)显示“正在连(lián)接行(xíng)情(qíng)服务(wù)器”，然后就停留(liú)在这个阶段(duàn)，一直无法往(wǎng)后显示(shì)。记者也在第一时间联系(xì)到了几位期(qī)货(huò)交(jiāo)易(yì)者，他们也向记者证实，夜盘期(qī)间遭遇(yù)大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财(cái)富(fù)App无法登录，持续大半个小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无法登陆(lù)，行(xíng)情软件打不开，还以(yǐ)为是网络问题(tí)。突(tū)发状况出现(xiàn)后，我(wǒ)们博(bó)易大师的技术群里均在反(fǎn)馈(kuì)事故信息。”一(yī)家期货(huò)公司的技术部人员告诉记(jì)者。

　　下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长“周五(wǔ)晚间博易大师交易软(ruǎn)件的(de)技术群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表面是(shì)所有广东(dōng)的行情站点有问题(tí)，客(kè)户主动连接，但(dàn)是连不上也(yě)会自动切(qiè)到(dào)就近(jìn)的(de)站点，具体(tǐ)原因不(bù)知道(dào)，还在(zài)等博易的(de)答复。”上述期货(huò)公(gōng)司技术人员说。

　　一(yī)位(wèi)期货公司(sī)人员(yuán)苦诉道，作为一线服务人员，他只知道周五晚(wǎn)上客(kè)户投诉公司的软件交易不了，最后才(cái)知(zhī)道是博易大(dà)师交(jiāo)易软件出(chū)现了问题，直到周(zhōu)六也没见有答(dá)复。“我们(men)周五(wǔ)晚上没(méi)少被客户骂(mà)，周六早上(shàng)还要(yào)给(gěi)客户解释。其实(shí)，我们也很(hěn)无奈，最终是(shì)我们一(yī)线市场人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也(yě)有期货公司人士第一时间给博易大师的客(kè)服打电话(huà)，对方回(huí)复(fù)说，正在排查(chá)。也有技术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体原(yuán)因还需等博易(yì)大师的官方通知。截至发(fā)稿，博易大师(shī)还没(méi)有对此次事故进(jìn)行解释。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新下载了，不(bù)行；用无线和(hé)流(liú)量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切(qiè)换交易软件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解(jiě)到(dào)，目(mù)前手机下单方面，期下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长货(huò)交易者(zhě)用的(de)最多是国内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软(ruǎn)件收(shōu)费之(zhī)后，很多公司(sī)都(dōu)开发了自(zì)己的App。现在交(jiāo)易者下单(dān)渠道比(bǐ)较多，一家出(chū)故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公(gōng)司情况(kuàng)，我(wǒ)了解一共有四种手机下单渠道，如果(guǒ)一家(jiā)出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几(jǐ)家都可(kě)以替代。如果客户用单一的(de)博易App，那很大可能会(huì)受(shòu)影响。”华(huá)南(nán)地区(qū)一家期(qī)货(huò)公司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多(duō)家期货公司都向博易大师反映(yìng)出(chū)现(xiàn)同(tóng)样的(de)问(wèn)题。对此，期货(huò)公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上去软(ruǎn)件的时候(hòu)，我(wǒ)们公司技术部和数(shù)智中(zhōng)心联(lián)合排查，先(xiān)查看是(shì)否是(shì)我们公(gōng)司自身软件的问题，同时也将这次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在(zài)博(bó)易技术交流群中(zhōng)，陆(lù)陆(lù)续续也有其他公司(sī)出现同样的问(wèn)题。”上述期货公司人员说(shuō)，“发现问题后，我们领导在工作群里第一时间统筹部(bù)署：一是技(jì)术岗(gǎng)与(yǔ)软件(jiàn)公(gōng)司(sī)继(jì)续联系，尽(jǐn)快找(zhǎo)出问题并解决问题；二是客(kè)户经理做好对客户的安(ān)抚(fǔ)工作，并告知客(kè)户可以通(tōng)过其他手机软(ruǎn)件或电脑版(bǎn)的软件下单，或(huò)者打报单电话来解决下单问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻准备接听客户(hù)保单电话。”

　　交易(yì)软件出(chū)问题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货(huò)行业来(lái)说，相关各方尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升技术保障能力(lì)和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件出(chū)现故障会导致无法及时(shí)发送交易指令、错失行情、无法按(àn)照意愿进行开平(píng)仓、止盈止损(sǔn)偏离心理价位(wèi)、不能(néng)及时调(diào)动资金(jīn)等一(yī)系列问题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类(lèi)突发情况，投(tóu)资(zī)者要有(yǒu)期货(huò)公司的(de)客户(hù)经理的联系方式或者熟悉期货公司(sī)的(de)紧急报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来就是有风(fēng)险的(de)，无论行情软件出(chū)现的突发情况还是期货行情的(de)剧烈波下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长动。”上(shàng)述(shù)投资者(zhě)说。

　　交易软件故障是交易(yì)风险的一(yī)部分(fēn)，交易者应该平时做好类似事(shì)件(jiàn)的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：营口焊闯人力资源有限公司 下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长