雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xi中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家ào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的(de)市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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