交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平台规(guī)范管理有(yǒu)关(guān)工作的(de)通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗gōng)司(sī)要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网约车聚(jù)合平台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司(sī)价(jià)格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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