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天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物滴滴再致歉！事故起因确认

11月29日，滴滴出行再度(dù)回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法打开(kāi)、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故(gù)障导致的费用支付(fù)异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后(hòu)无法开始行(xíng)程和计费，平台后续会(huì)根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记(jì)者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南(nán)都(dōu)记者(zhě)，经过核查(chá)证实(shí)该图(tú)是(shì)PS伪造的天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

<天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物p>针对日前还(hái)有报道(dào)提到，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方面回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查，目前司(sī)机账(zhàng)号及提现(xiàn)功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机师傅们无(wú)需(xū)担心。滴滴(dī)平台是每周二(èr)提现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提现。据多(duō)个司机群(qún)聊天(tiān)显示，不少(shǎo)滴(dī)滴司机都表示自(zì)己提现成功(gōng)了。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心受影响的(de)相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和(hé)升级(jí)工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因(yīn)这起事故造(zào)成的困扰和问(wèn)题，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥善解决。

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