交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书(shū)局发(fā)布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关(guān)工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆(liàng)牌照(说一个人不上道是什么意思，不上道是什么意思？zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制(zhì)度(dù)，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督(dū)促网约(yuē)车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公司(sī)价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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