11月29日，滴滴(dī)出行再度回(huí)应日前(qián)的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似(shì)事故再发生。

蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了kh="425" data-backw="578" data-height蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在此前的回应(yīng)中称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常(cháng)、多(duō)扣费等问(wèn)题，会在(zài)事故处(chù)理结束后统一(yī)结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后(hòu)续会根据行(xíng)程计算(suàn)和补发车费。

另外(wài)南都记者留意到(dào)，因受(shòu)到司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图(tú)是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部(bù)分司机开始提现(xiàn)，因怕(pà)系统问(wèn)题(tí)导致自己账号(hào)出(chū)问题(tí)被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目前司机(jī)账号及提现功能一切正常，广大司机(jī)师傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据多个司机(jī)群聊天(tiān)显示(shì)，不少滴滴司(sī)机都表示自己(jǐ)提现成功(gōng)了(le)。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初(chū)步确(què)定，这(zhè)起事故(gù)的(de)起因(yīn)是底(dǐ)层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部(bù)恢(huī)复。因这(zhè)起事故造成的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴(dī)滴正在(zài)加快妥善解决。

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